A volte, un semplice riavvio può risolvere molti problemi di connettività. Scollega il modem e il router dalla presa di corrente, attendi circa 30 secondi, quindi ricollegali. Una volta riavviati, controlla se la connessione Wi-Fi si stabilizza.
I driver di rete obsoleti possono causare problemi di disconnessione. Per aggiornare i driver di rete:
- Apri Gestione dispositivi premendo il tasto Windows + R, digitando "devmgmt.msc" e premendo Invio.
- Espandi la sezione "Schede di rete".
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore Wi-Fi e seleziona "Aggiorna driver".
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l'aggiornamento.
Windows dispone di uno strumento di risoluzione dei problemi di rete integrato in grado di rilevare e risolvere i problemi di connettività comuni. Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi:
- Apri l'app Impostazioni premendo il tasto Windows + I.
- Vai su "Aggiornamento e sicurezza", quindi seleziona "Risoluzione dei problemi".
- In "Ulteriori soluzioni per la risoluzione dei problemi", fai clic su "Connessioni Internet" ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
I segnali Wi-Fi possono essere influenzati dalle interferenze di altri dispositivi elettronici, come telefoni cordless o forni a microonde. Prova ad avvicinare il computer al router ed eliminare qualsiasi potenziale fonte di interferenza.
- Fai clic sull'icona Wi-Fi nella barra delle applicazioni.
- Seleziona la tua rete Wi-Fi e fai clic su "Dimentica".
- Dopo qualche istante, clicca nuovamente sulla stessa rete e riconnettiti inserendo la tua password.
- Apri l'app Impostazioni (tasto Windows + I).
- Vai su "Rete e Internet" e seleziona "Stato".
- Scorri verso il basso e fai clic su "Reimpostazione della rete".
- Conferma il ripristino facendo clic su "Ripristina ora".
- Dopo il ripristino, il computer si riavvierà e dovrai riconnetterti alla rete Wi-Fi.
- Apri Gestione dispositivi (tasto Windows + R, digita "devmgmt.msc" e premi Invio).
- Espandi "Schede di rete" e fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore Wi-Fi.
- Seleziona "Proprietà" e vai alla scheda "Risparmio energia".
- Deseleziona la casella accanto a "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia".
Se di recente hai installato un aggiornamento software o driver prima che si verificasse il problema di disconnessione Wi-Fi, puoi provare a eseguire un ripristino del sistema fino al punto in cui funzionava correttamente.
Le infezioni da malware possono causare vari problemi di sistema, inclusi problemi di rete. Esegui una scansione completa del sistema con un programma antivirus affidabile per eliminare qualsiasi potenziale malware.
Se nessuna di queste soluzioni è di aiuto, potrebbe essere necessario contattare il proprio fornitore di servizi Internet per ulteriore assistenza o prendere in considerazione la consulenza di uno specialista IT professionista.
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