1. Riavvia il computer
- Questa è la prima e più semplice soluzione da provare, poiché spesso può risolvere piccoli problemi del software.
2. Aggiorna l'app
- Apri Microsoft Store e fai clic sull'icona "Libreria".
- Trova l'app che si blocca e fai clic sul pulsante "Aggiorna".
3. Reinstallare l'app
- Se l'aggiornamento dell'app non funziona, prova a reinstallarla.
- Per fare ciò, apri Microsoft Store e cerca l'app.
- Fare clic sull'icona dell'app e quindi fare clic sul pulsante "Installa".
4. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app Windows
- Windows include uno strumento di risoluzione dei problemi che può aiutare a risolvere i problemi con le app.
- Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, premi i tasti "Windows + I" e quindi fai clic su "Impostazioni".
- Fare clic su "Sistema" e quindi su "Risoluzione dei problemi".
- Fai clic sul collegamento "Altri strumenti per la risoluzione dei problemi", quindi fai clic sul pulsante "Esegui" accanto allo strumento per la risoluzione dei problemi "App di Windows Store".
5. Reimposta l'app
- Se i passaggi precedenti non funzionano, puoi provare a reimpostare l'app.
- Per fare ciò, apri l'app Impostazioni e fai clic su "App".
- Trova l'app che si blocca e fai clic su di essa.
- Fare clic sul collegamento "Opzioni avanzate" e quindi fare clic sul pulsante "Ripristina".
6. Contatta lo sviluppatore dell'app
- Se i problemi persistono con l'app, puoi contattare lo sviluppatore dell'app per ricevere assistenza.
- Di solito puoi trovare le informazioni di contatto dello sviluppatore dell'app sul sito web dell'app o nelle impostazioni dell'app.
Nota:se nessuno dei passaggi precedenti funziona, potrebbe essere necessario reinstallare Windows 11.
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