1. Controllare i cavi e i collegamenti della stampante.
Assicurarsi che la stampante sia collegata correttamente a una presa di corrente e al computer utilizzando i cavi forniti.
2. Riavvia la stampante e il computer.
A volte, un semplice riavvio può risolvere molti problemi della stampante.
3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.
Windows 10 dispone di uno strumento di risoluzione dei problemi integrato per le stampanti. Vai su Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi> Ulteriori strumenti di risoluzione dei problemi> Stampante> Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
4. Aggiorna il driver della stampante.
Assicurati di avere installato il driver della stampante più recente. Controlla il sito Web del produttore per i driver aggiornati e segui le istruzioni per installarli.
5. Ripristina il sistema di stampa.
Ciò eliminerà eventuali errori temporanei o file corrotti che potrebbero causare problemi di stampa. Per ripristinare il sistema di stampa, premere il tasto Windows + R, digitare "services.msc" e premere Invio. Trova il servizio Spooler di stampa, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona "Interrompi". Quindi, elimina tutti i file nella seguente directory:C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Riavviare il computer e il servizio Spooler di stampa dovrebbe avviarsi automaticamente.
6. Disinstallare e reinstallare la stampante.
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, puoi provare a disinstallare e reinstallare la stampante. Vai su Impostazioni> Dispositivi> Stampanti e scanner, seleziona la tua stampante, fai clic su "Rimuovi dispositivo" e conferma la rimozione. Quindi, ricollegare la stampante e seguire le istruzioni per configurarla nuovamente.
7. Testare la stampante.
Una volta completati i passaggi precedenti, provare a stampare una pagina di prova per verificare se la stampante funziona correttamente.
sistemi © www.354353.com