1. Controlla la tua connessione Internet:
Assicurati di avere una connessione Internet stabile. OneDrive richiede una connessione Internet attiva per sincronizzare i file. Se la tua connessione Internet è instabile, può causare problemi di sincronizzazione.
2. Riavvia OneDrive:
A volte, il semplice riavvio di OneDrive può risolvere i problemi di sincronizzazione. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona OneDrive nella barra delle applicazioni, seleziona Altro , quindi fare clic su Esci da OneDrive . Dopo alcuni secondi, fai clic sull'icona OneDrive nella barra delle applicazioni ed effettua nuovamente l'accesso.
3. Verifica l'archiviazione di OneDrive:
Assicurati di avere spazio di archiviazione sufficiente disponibile nel tuo account OneDrive. Se lo spazio di archiviazione di OneDrive è pieno, la sincronizzazione verrà interrotta. Per controllare lo spazio di archiviazione, apri il sito Web di OneDrive e accedi al tuo account. Fai clic su Impostazioni e seleziona Archiviazione .
4. Reimposta OneDrive:
Il ripristino di OneDrive può spesso risolvere i problemi di sincronizzazione. Per reimpostare OneDrive, premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, digitare %localappdata%\Microsoft\OneDrive e premi Invio . In OneDrive cartella, trova e fai doppio clic su ResetOneDriveApp.exe file. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il ripristino.
5. Ricollega il tuo account OneDrive:
Scollegare e ricollegare il tuo account OneDrive a volte può risolvere i problemi di sincronizzazione. Per fare ciò, fai clic sull'icona OneDrive nella barra delle applicazioni, seleziona Altro , quindi fai clic su Impostazioni . Nelle Impostazioni finestra, fai clic su Account scheda, seleziona il tuo account e fai clic su Scollega questo PC . Una volta scollegato, segui le istruzioni visualizzate per ricollegare il tuo account OneDrive.
6. Aggiorna OneDrive:
Assicurati di utilizzare la versione più recente di OneDrive. Per aggiornare OneDrive, apri Microsoft Store app, cerca OneDrive e fai clic su Aggiorna pulsante se disponibile.
7. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di OneDrive:
Windows 11 è dotato di uno strumento di risoluzione dei problemi integrato in grado di diagnosticare e risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive. Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, premi il tasto Windows + Io per aprire le Impostazioni app, fai clic su Sistema , quindi seleziona Risoluzione dei problemi . In Altri strumenti per la risoluzione dei problemi , fai clic su Esegui accanto a OneDrive .
8. Controlla lo stato di OneDrive:
A volte, i problemi di sincronizzazione di OneDrive possono essere causati da interruzioni temporanee del server o altri problemi tecnici. Per verificare lo stato del servizio OneDrive, visita la pagina Stato OneDrive . Se sono presenti problemi in corso, potrebbe essere necessario attendere finché non verranno risolti prima di riprendere la sincronizzazione di OneDrive.
9. Contatta il supporto Microsoft:
Se hai provato tutti i passaggi precedenti e riscontri ancora problemi di sincronizzazione di OneDrive, potresti dover contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.
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