1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update è uno strumento integrato che può aiutare a diagnosticare e risolvere i problemi comuni con Windows Update. Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, attenersi alla seguente procedura:
- Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digita "msdt.exe -id WindowsUpdateDiagnostic" e premi Invio.
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per eseguire la risoluzione dei problemi.
2. Verifica la presenza di file di sistema danneggiati
I file di sistema danneggiati possono anche causare errori di Windows Update. Per verificare la presenza di file danneggiati, è possibile utilizzare lo strumento Controllo file di sistema (SFC). Per utilizzare SFC, attenersi alla seguente procedura:
- Premi il tasto Windows + X e seleziona Prompt dei comandi (amministratore).
- Nella finestra del prompt dei comandi, digita "sfc /scannow" e premi Invio.
- SFC scansionerà il tuo sistema alla ricerca di file danneggiati e li riparerà se necessario.
3. Reimposta il servizio Windows Update
Se il servizio Windows Update non funziona correttamente, può causare errori di Windows Update. Per ripristinare il servizio Windows Update, attenersi alla seguente procedura:
- Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digita "services.msc" e premi Invio.
- Nella finestra Servizi, trova il servizio "Windows Update".
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul servizio "Windows Update" e selezionare "Interrompi".
- Una volta interrotto il servizio, fare nuovamente clic con il tasto destro del mouse e selezionare "Avvia".
4. Aggiorna i driver di sistema
Anche driver di sistema obsoleti o danneggiati possono causare errori di Windows Update. Per aggiornare i driver di sistema, attenersi alla seguente procedura:
- Premi il tasto Windows + X e seleziona Gestione dispositivi.
- Espandi ciascuna categoria di dispositivi e cerca tutti i dispositivi con un punto esclamativo giallo.
- Fare clic con il tasto destro sui dispositivi con punti esclamativi e selezionare "Aggiorna driver".
- Segui le istruzioni sullo schermo per aggiornare i tuoi driver.
5. Esegui un ripristino del sistema
Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, puoi provare a eseguire un ripristino del sistema. Il Ripristino configurazione di sistema consente di ripristinare il sistema a un punto precedente nel tempo in cui funzionava correttamente. Per eseguire un ripristino del sistema, attenersi alla seguente procedura:
- Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digita "rstrui.exe" e premi Invio.
- Seguire le istruzioni sullo schermo per ripristinare il sistema.
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