Una versione obsoleta di Microsoft Teams può causare vari problemi, incluso il mancato funzionamento dei sondaggi. Per aggiornare Microsoft Teams:
1. Apri Microsoft Teams.
2. Fai clic sulla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra.
3. Seleziona "Verifica aggiornamenti".
4. Se è disponibile un aggiornamento, fare clic su "Aggiorna ora".
5. Una volta installato l'aggiornamento, riavviare Microsoft Teams.
Soluzione 2:svuota la cache
Svuotare la cache dei team può risolvere vari problemi, inclusi i sondaggi che non funzionano:
1. Chiudi Microsoft Teams.
2. Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo "Esegui".
3. Digita %appdata%\Microsoft\Teams e fare clic su "OK".
4. Elimina tutti i file e le cartelle nella cartella "Teams", ad eccezione della cartella "Cache locale".
5. Riavvia Microsoft Teams.
Soluzione 3:disattiva l'accelerazione hardware
Disabilita l'accelerazione hardware in Microsoft Teams per risolvere i problemi relativi al sondaggio:
1. Apri Microsoft Teams.
2. Fai clic sulla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra.
3. Seleziona "Impostazioni".
4. In "Generale", deseleziona la casella accanto a "Attiva l'accelerazione hardware GPU".
5. Riavvia Microsoft Teams.
Soluzione 4:reinstallare Teams
Se le soluzioni di cui sopra non funzionano, reinstallare Microsoft Teams:
1. Premi il tasto Windows + R .
2. Digita appwiz.cpl e premere Invio.
3. Trova e seleziona Microsoft Teams.
4. Fare clic su "Disinstalla".
5. Una volta disinstallato, scarica e reinstalla Microsoft Teams dal sito Web ufficiale.
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