1. Controlla la lingua della tastiera:
Assicurati che la lingua della tastiera sia US/inglese (Stati Uniti Internazionale). La scorciatoia Maiusc+S è specifica per questo layout di tastiera.
2. Aggiorna i driver della tastiera:
- Apri Gestione dispositivi (facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start o cercandolo nel menu Start).
- Espandi "Tastiere".
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera e seleziona "Aggiorna driver".
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare il driver della tastiera.
3. Riassegna la scorciatoia:
- Apri Impostazioni (usando Win+I o cercando nel menu Start).
- Vai su "Accesso facilitato"> "Tastiera".
- Nella sezione "Scorciatoia Stampa schermo", fai clic sul campo del tasto di scelta rapida e premi Maiusc+S.
- Fare clic su "OK" per applicare le modifiche.
4. Disattiva o controlla le app di registrazione dello schermo:
- Se utilizzi un software di registrazione dello schermo di terze parti, potrebbe interferire con la scorciatoia Maiusc+S. Disabilitalo temporaneamente e controlla se il collegamento inizia a funzionare.
- Anche alcune app, come OBS o Xbox Game Bar, potrebbero assumere il controllo del collegamento. Assicurati che non siano in esecuzione o configurati per utilizzare Maiusc+S.
5. Utilizza la tastiera su schermo:
- Premi Win+R per aprire la casella Esegui, digita "osk" (senza virgolette) e premi Invio.
- Apparirà la tastiera su schermo. Prova a premere il tasto Maiusc e il tasto S sulla tastiera virtuale e controlla se funziona.
6. Ripristina impostazioni predefinite:
- Nell'app Impostazioni, vai su "Accesso facilitato"> "Tastiera".
- Nella sezione "Scorciatoia Stampa schermo", fai clic sul pulsante "Ripristina impostazioni predefinite".
7. Prova diverse tastiere (se possibile):
- Se hai accesso a un'altra tastiera, prova a collegarla per vedere se il problema persiste con quella tastiera.
8. Riavvia il processo di Explorer:
- Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni e selezionare "Task Manager".
- Trova "Esplora risorse", fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli "Riavvia".
9. Controlla i tasti speciali:
- Assicurati che la funzione "Tasti permanenti" sia disattivata (premi Win+U per aprire le impostazioni di accesso facilitato).
- Controlla anche la funzione "Chiavi filtro" nelle impostazioni di accesso facilitato.
10. Aggiorna Windows:
- Premi Win+I per aprire Impostazioni. Vai su "Aggiornamento e sicurezza"> "Windows Update".
- Fare clic su "Verifica aggiornamenti" per installare gli ultimi aggiornamenti di Windows (se presenti).
11. Ripristina tastiera:
- Nell'app Impostazioni, vai su "Ora e lingua"> "Lingua"> "Impostazioni tastiera avanzate".
- In "Ripristina metodo di input predefinito Microsoft", fai clic sul pulsante "Ripristina".
12. Ripristino o reimpostazione del sistema (come ultima risorsa):
- Se nessuno dei passaggi precedenti aiuta, potresti prendere in considerazione l'esecuzione di un ripristino del sistema a un punto precedente quando la scorciatoia Maiusc+S funzionava.
- Se il problema persiste, potrebbe essere necessario reimpostare il PC con l'opzione per conservare i file.
Se nessuna di queste soluzioni è di aiuto, potresti contattare il supporto Microsoft o un professionista IT.
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