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Come eseguire lo shadowing (controllo remoto) della sessione RDP di un utente su Windows Server RDS

Passaggio 1 :accedere all'ambiente Windows Server RDS con un account amministrativo.

Passaggio 2 :avvia Gestione servizi Desktop remoto.

a) Aprire la finestra di dialogo Esegui premendo il tasto Windows + R.

b) Digitare "rdsmgmt.msc" nella finestra di dialogo Esegui e fai clic su OK

Passaggio 3 :in Gestione Servizi Desktop remoto, seleziona Sessioni scheda.

a) Nelle Sessioni scheda, troverai l'elenco di tutte le sessioni utente correnti sull'host RDS.

Passaggio 4 :fai clic con il pulsante destro del mouse sulla sessione utente che desideri oscurare e seleziona "Sessione shadow."

a) Apparirà una finestra di dialogo di conferma.

b) Fare clic su "Sì "per procedere.

Passaggio 5 :una volta avviata la sessione shadow, avrai il controllo completo sulla sessione RDP dell'utente.

a) Puoi eseguire attività come se avessi effettuato l'accesso come quell'utente.

b) Tutte le azioni eseguite nella sessione shadow sono visibili all'utente.

Passaggio 6 :una volta terminato lo shadowing della sessione utente, fare clic sulla "X" pulsante nell'angolo in alto a destra della finestra ombra per chiuderla.

Nota: Lo shadowing di una sessione utente consente di monitorare e assistere gli utenti, fornire supporto e risolvere i problemi in remoto senza influire sulla sessione dell'utente. Questo può essere uno strumento prezioso per gli amministratori per assistere i propri utenti in modo efficiente ed efficace.

 

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