1. Aprire Gestione dispositivi.
- Premi il tasto Windows + X
- Scegli Gestione dispositivi
- In alternativa, puoi cercare "Gestione dispositivi" nel menu Start.
2. Verifica lo stato del dispositivo:
- Nella finestra Gestione dispositivi, espandi la categoria del dispositivo che desideri controllare.
- Il dispositivo dovrebbe essere elencato qui se viene rilevato da Windows.
3. Controlla lo stato del dispositivo:
- Fare clic con il tasto destro sul dispositivo e selezionare "Proprietà"
- Nella sezione "Stato dispositivo" della finestra Proprietà, dovrebbe indicare se il dispositivo funziona correttamente o se ci sono problemi.
4. Cerca i codici di errore:
- Se lo stato del dispositivo mostra codici o messaggi di errore, annotarli.
- Questi codici possono fornirti maggiori informazioni sul problema specifico del dispositivo.
5. Abilita dispositivi disabilitati:
- Se il dispositivo è disabilitato, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionare "Abilita" per provare ad accenderlo.
6. Aggiornamento driver:
- Se il dispositivo non sembra funzionare correttamente o presenta problemi, prova ad aggiornare i suoi driver.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona "Aggiorna driver".
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare o reinstallare i driver.
7. Riavvia:
- A volte un semplice riavvio del computer può risolvere tali problemi.
8. Procedura guidata per la risoluzione dei problemi:
- È possibile utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows per identificare e risolvere i problemi comuni del dispositivo.
- In Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona "Risoluzione dei problemi".
9. Ispezione fisica:
- Assicurarsi che il dispositivo sia collegato correttamente e non danneggiato se si tratta di un dispositivo esterno.
10. Test specifici del dispositivo:
- Alcuni dispositivi potrebbero disporre di strumenti diagnostici specifici o test forniti dal produttore per verificarne la funzionalità. Usa questi strumenti se disponibili.
11. Modifiche hardware:
- Se di recente hai apportato modifiche al tuo sistema, come l'aggiunta di nuovo hardware o l'installazione di software, controlla se queste potrebbero causare conflitti con il dispositivo.
12. File di registro:
- Il Visualizzatore eventi in Windows a volte può fornire informazioni più dettagliate sui problemi relativi al dispositivo. Controllare i registri per individuare eventuali errori relativi al dispositivo.
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