1. Controlla le impostazioni predefinite della stampante:
- Assicurati che la stampante sia collegata correttamente al computer e sia accesa.
- Apri la sezione "Stampanti" o "Dispositivi e stampanti" dal Pannello di controllo del tuo computer.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante predefinita e seleziona "Proprietà stampante".
- Vai alla scheda "Avanzate" e assicurati che l'opzione "Stampa come immagine" non sia selezionata.
2. Aggiorna Adobe Reader:
- Avvia Adobe Reader.
- Fai clic sul menu "Aiuto" e seleziona "Verifica aggiornamenti".
- Se sono disponibili aggiornamenti, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per installarli.
3. Ripara l'installazione di Adobe Reader:
- Vai al Pannello di controllo e seleziona "Programmi e funzionalità" (o "Disinstalla un programma" nelle versioni precedenti di Windows).
- Trova Adobe Reader nell'elenco dei programmi installati e fai clic su di esso.
- Clicca sul pulsante "Cambia" o "Ripara" (l'opzione può variare a seconda della versione di Windows).
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per riparare l'installazione.
4. Prova a stampare in un formato diverso:
- Apri il documento PDF che desideri stampare.
- Fai clic sul menu "File" e scegli "Stampa".
- Nella finestra di dialogo "Stampa", seleziona "Adobe PDF" dall'elenco a discesa "Stampante".
- Fai clic sul pulsante "Preferenze" e assicurati che l'opzione "Stampa come immagine" non sia selezionata.
- Prova a stampare nuovamente il documento utilizzando queste impostazioni.
5. Reinstallare Adobe Reader:
- Disinstalla completamente Adobe Reader dal tuo computer.
- Scarica l'ultima versione di Adobe Reader dal sito Web ufficiale di Adobe.
- Esegui la procedura guidata di installazione scaricata e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per reinstallare Adobe Reader.
6. Ripristina le preferenze di Adobe Reader:
- Chiudi tutte le istanze di Adobe Reader.
- Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo "Esegui".
- Digita "%AppData%\Adobe\Acrobat\DC\User" (senza virgolette) e fai clic su "OK".
- Apri la cartella "Preferenze".
- Individua il file "Acrobat User.pref" e rinominalo in "Acrobat User.old".
- Avvia Adobe Reader e ricontrolla se puoi stampare documenti PDF.
Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, potrebbe essere necessario contattare il supporto Adobe per ulteriore assistenza compilando il modulo di richiesta di supporto Adobe o tramite il supporto via chat.
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