Se si riceve un errore 1305 durante l'installazione di BlackBerry Desktop Software 4.2.2 sul vostro computer , disattivare temporaneamente il tuo antivirus e firewall . Il tuo software di sicurezza può impedire al software di installare correttamente sul computer . Riattivare il software di protezione al termine dell'installazione . Potrebbe essere necessario aggiungere un'eccezione per la vostra sicurezza per consentire Desktop Software per eseguire in futuro . Fare riferimento al manuale dell'utente del software per determinare come aggiungere un'eccezione.
Disinstallare /reinstallare
disinstallare il software BlackBerry Desktop se si riceve un messaggio di errore dopo l'installazione. Aprire la lista dei programmi installati sul computer e disinstallare il programma da lì, poi reinstallarlo dopo aver riavviato il computer - ma invece di installare l' applicazione da un CD di installazione , scaricare il software dal sito Web di BlackBerry , quindi seguire le istruzioni su schermo per installare il software sul computer .
installare senza media Manager
BlackBerry Desktop software contiene un componente che gestisce i file multimediali sul vostro smartphone . Se continui a ricevere errore 1305, disinstallare il software desktop e reinstallare la versione che non contiene Media Manager - si è data la possibilità di non includere questo componente durante l'installazione . È ancora possibile gestire i file multimediali sul telefono senza Media Manager , utilizzando le capacità di memoria di massa del telefono .
Errore
Gli utenti di Windows Vista Windows Vista potrebbe avere errore 1305 durante installazione di BlackBerry Desktop Software causa di un file non registrato. Registrare il file accedendo prompt dei comandi sul computer , digitare " regsvr32 vbscript.dll " nel campo , premendo il tasto " Enter ", quindi esce dalla finestra . Installare il Desktop Software sul computer di nuovo , sia dal CD di installazione o il sito Web di BlackBerry . Riavviare il computer per completare l'installazione .
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