Come ottenere il rimborso su Amazon

Ottenere un rimborso su Amazon è un processo semplice che di solito può essere completato in pochi minuti. Ecco i passaggi su come ottenere un rimborso su Amazon:

1. Accedi al tuo account Amazon :Accedi al tuo account Amazon inserendo le tue credenziali di accesso.

2. Vai su "I tuoi ordini" :Nel tuo account Amazon, passa con il mouse su "Account ed elenchi" e seleziona "I tuoi ordini" per visualizzare tutti i tuoi ordini recenti.

3. Individua l'ordine che desideri rimborsare :Trova l'ordine per l'articolo che desideri restituire e fai clic sul pulsante "Visualizza dettagli ordine".

4. Seleziona "Restituisci o sostituisci articoli" :Nella pagina dei dettagli dell'ordine, individua e fai clic sul pulsante "Restituisci o sostituisci articoli". Si aprirà una nuova finestra con più opzioni.

5. Scegli il motivo del reso :In questa finestra vedrai un elenco di motivi di restituzione. Seleziona il motivo più adatto per il tuo rimborso.

6. Specifica la quantità da restituire :Se non si restituisce l'intero ordine, specificare la quantità che si desidera restituire.

7. Seleziona Rimborso o Sostituzione :Indica se preferisci il rimborso o la sostituzione.

8. Fornire ulteriori dettagli (facoltativo) :Puoi fornire ulteriori dettagli o commenti riguardanti il ​​reso nella sezione "Commenti aggiuntivi".

9. Conferma la tua richiesta :esamina la richiesta di reso e assicurati che tutti i dettagli siano accurati. Successivamente, clicca sul pulsante "Conferma" per inviare la tua richiesta.

10. Attendi la risposta di Amazon :Amazon esaminerà la tua richiesta e ti risponderà via e-mail entro pochi giorni.

11. Preparati per la spedizione (se richiesto) :Se Amazon approva la tua richiesta di rimborso, potrebbe fornirti un'etichetta di spedizione per la restituzione prepagata. Dovrai quindi imballare l'articolo in modo sicuro e allegare l'etichetta di reso.

12. Tieni traccia del tuo rimborso :Una volta spedito il reso, potrai seguirne l'avanzamento tramite il tuo account Amazon. Il rimborso verrà elaborato una volta che Amazon riceverà l'articolo.

13. Controlla il tuo rimborso :Il rimborso verrà rimborsato sul metodo di pagamento originale entro un determinato periodo di tempo, che varia a seconda della banca o della carta di credito.

Consulta sempre le politiche di restituzione e rimborso di Amazon e segui le linee guida specifiche fornite durante l'elaborazione del reso. In caso di domande o difficoltà con la procedura di rimborso, puoi contattare il servizio clienti di Amazon per ricevere assistenza.

• Come ottenere sconti Amazon Prime per insegnanti 
• Come modificare l'indirizzo di fatturazione su Amazon