Disinstallare eventuali altri programmi antivirus che avete installato sul vostro computer . Anche se l'altro software antivirus è disabilitato , i file possono creare conflitti con MSE . Tali conflitti possono causare MSE a correre lentamente ed evitare che si trasformi in protezione in tempo reale . Per rimuovere un programma anti -virus fare clic sul pulsante del menu "Start" e fare clic su "Pannello di controllo ". Cliccare " Disinstalla un programma ", quindi fare clic destro sul nome del precedente software anti -virus e selezionare " Disinstalla ". Seguire le istruzioni per disinstallare il software , quindi riavviare il sistema .
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rilanciare il servizio Microsoft Update . MSE utilizza Microsoft Update per scaricare nuove definizioni dei virus e aggiornamenti del programma , se questo servizio è stato arrestato in esecuzione , MSE non è in grado di aggiornarsi . Fare clic sul pulsante del menu "Start " e digitare " services.msc " nella casella di ricerca . Premere "Invio" per aprire l'elenco dei servizi . Scorrere fino a " Windows Update ", fare clic destro e selezionare " Riavvia ".
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scaricare e installare Microsoft Fix It utilità per MSE se la precedente risoluzione dei problemi passi rifugio 't risolto il problema . Il Fix It utility rimuove completamente MSE dal computer , che consente di reinstallare una copia pulita del programma. Fare doppio clic sul file scaricato , quindi seguire le istruzioni per cancellare MSE dal computer. Scarica una nuova copia del file di installazione di MSE dal sito Web Microsoft Security Essentials , quindi eseguire il programma di installazione per reinstallare MSE .
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