Aprire un browser Web e navigare il sito web Kaspersky supporto ( support.kaspersky.com ) . Tipo "killer TDSS " nella barra di ricerca e premere il tasto "Enter ". Fare clic su " Casa e piccole utilità di ufficio e di rimozione Strumenti" collegamento dai risultati della ricerca . Fare clic sul link accanto a " Strumento di rimozione di virus ( famiglia TDSS ) ( TDSSKiller ) ( TDSS assassino )" nella parte inferiore della tabella . Clicca sul link " TDSSKiller.zip " per scaricare il programma di utilità per il computer .
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Aprire il file TDSSKiller.zip sul computer, e fare doppio clic sul file " TDSSKiller.exe " per lanciare l'utensile . Fare clic su "Sì" se Windows chiede se TDSSKiller può apportare modifiche al computer .
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Fare clic sul pulsante "Start scan " , lasciando i "Servizi e Driver " e " settore di avvio " opzioni selezionate in oggetti da esaminare . La scansione viene eseguita e richiede circa cinque minuti. Al termine della scansione , la casella dei risultati mostra tutti i file infetti .
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Clicca o " cura", "Elimina" o " quarantena" per ogni file infetto trovato dallo strumento . " Cure " pulirà il file , mentre " Cancella" elimina il file e " Quarantena " isolerà il file in modo che non possa causare danni al sistema. Pulizia dei file infetti dovrebbe riportare il computer a uno stato utilizzabile .
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Fare clic su " Reboot ", se presentato con l'opzione , per completare il processo di disinfezione . Se non vedi l'opzione di riavvio, fare clic sul pulsante "Chiudi " per chiudere il programma .
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