E 'possibile che il problema è con la connessione a Internet . Verificare che si è connessi al web e scaricare altri software e file con successo . In alternativa , i server Webroot possono essere bloccati o non disponibili , in modo da guardare sul sito ufficiale Webroot per eventuali comunicazioni in tal senso .
Software
altre applicazioni di sicurezza in conflitto può essere conflitto con Webroot Spy Sweeper e impedendole di accedere al web . Prova a disattivare temporaneamente qualsiasi anti- virus, anti- spyware o strumenti firewall per vedere se questo risolve il problema .
Spyware infezione
spyware ha messo radici su un PC , si può tentare di bloccare il software di sicurezza come Spy Sweeper di scaricare gli aggiornamenti necessari . Se questo è successo , il miglior rimedio è quello di scaricare l'ultima versione di Webroot Spy Sweeper di nuovo su un altro PC e installarlo manualmente tramite un drive USB .
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