scaricare e installare sul computer infetto di uno o più liberi, programmi di scanner di malware specializzato che sembra di Trojan, virus e altro malware . Esempi di questi scanner di malware gratuito - recensione e raccomandati da PC World e PC Magazine - includono Anti - Malware , Housecall e SUPERAntiSpyware Malwarebytes ' di Trend Micro
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Riavviare il computer. . Premere il tasto " F8 " prima del caricamento del sistema operativo per andare nel menu Opzioni di avvio avanzate di Windows . Premere i tasti freccia su o giù per selezionare "Modalità provvisoria". Premere il tasto " Enter" per caricare Windows in modalità provvisoria.
3 Fare doppio clic sul file di programma dello scanner di malware installato per aprirlo.
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Clicca il opzione "Quick Scan" , se disponibile , per far controllare lo scanner le parti più comunemente infettati del computer . In caso contrario , fare semplicemente clic sul pulsante "Scan" per avviare il programma . Attendere che lo scanner di malware controlla il computer e trova il malware incriminato e virus Trojan.
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Commenta i risultati della scansione antivirus . Lasciare tutte le voci che lo scanner di malware selezionati automaticamente da preparare per la rimozione. Fare clic sui pulsanti "Rimuovi" o "Elimina" per rimuovere i trojan e malware programma trovato . Ripetere questo processo eseguendo una seconda scansione utilizzando lo stesso programma , selezionando l' opzione "Full Scan" per consentire una scansione e la pulizia più approfondita .
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cercare eventuali messaggi o messaggi di pop- up di lo scanner di malware che indica che non si poteva rimuovere o eliminare alcuni file infetti . Scrivete i nomi file e le posizioni delle directory di ciascuno di questi file . Aprire il programma Esplora risorse e passare alla directory di ogni file infetto . Fare clic destro sul file o sulla cartella e selezionare " Elimina". Fare clic su "Sì" per eventuali messaggi di conferma che vengono visualizzati.
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Riavviare il computer e lasciare che Windows avvia normalmente nel sistema operativo . Cercare eventuali segni o sintomi che il malware o Trojan è ancora nascosti nel sistema. Aprire lo scanner di malware e di eseguire un altro " Scansione completa" per rilevare e rimuovere eventuali file residui infetti dal Trojan o malware che non sono stati rilevati in precedenza .
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