Riavviare il computer . E 'possibile il software appena avuto un errore e un riavvio potrebbe correggerla.
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Scaricare un programma anti -virus e vedere se questo verrà eseguito. Se questo è disabilitato e quando lo si installa , un virus è quasi certamente responsabile . AVG Anti -Virus , Avira AntiVir e Malwarebytes Anti-Malware sono tutti i programmi gratuiti utili per la rimozione dei virus . È possibile rimuoverli una volta che il software normale viene riparato , se si preferisce .
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scaricare un'altra versione del vostro software anti -virus se si è in grado di , ma non ancora installato. Se il software è su disco , hanno il disco pronto .
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riavviare nuovamente il sistema in modalità provvisoria tenendo premuto il tasto " F8 ", come il riavvio del computer . Ciò potrebbe arrestare il virus temporaneamente perché la modalità provvisoria funziona solo programmi vitali per il funzionamento del sistema di base .
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reinstallare il software anti- virus, mentre in modalità provvisoria o dal disco o il file appena scaricato . Eseguire il programma una volta installato ed eseguire immediatamente una scansione antivirus , se si inizia a lavorare di nuovo .
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Riavviare nuovamente il sistema visto che normalmente non può andare online in modalità provvisoria . Eseguire la scansione del sistema con uno scanner online gratuito che opera fuori un sito web. Non ci sono più programmi disponibili gratuitamente per uso on-line , tra cui Windows Live Safety Scanner da Microsoft . Questi programmi possono essere in grado di eliminare il virus e riattivare il software antivirus .
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Eseguire un ripristino di sistema se non è ancora possibile reinstallare il software di protezione . Accedere al pannello di controllo tramite il menu Start e fare clic su " Prestazioni e manutenzione ". Selezionare "Sistema " e poi " Ripristino configurazione di sistema . " Selezionare il punto di ripristino che si desidera utilizzare e il computer tornerà alle impostazioni a quel punto di ripristino , idealmente riattivare il software e sbarazzarsi del virus.
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