disinstallare Norton Antivirus da Windows . Assicurarsi che Norton AntiVirus e altri prodotti Norton sono spenti o disattivati prima di iniziare. Fare clic su "Start ", "Pannello di controllo ", " Programmi " e poi " Programmi e funzionalità ". Trova Norton AntiVirus nella lista dei programmi installati . Selezionare Norton AntiVirus e fare clic su "Disinstalla ". Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per disinstallare Norton AntiVirus . Si può chiedere di riavviare il computer .
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Verificare se Norton AntiVirus è completamente sparito . Scaricare e installare un programma antivirus diverso della vostra scelta, o vedere le Risorse per un link per scaricare Malwarebytes ' Anti - Malware . Eseguire la scansione del computer alla ricerca di malware con il nuovo software antivirus . Se il nuovo software è in grado di avviare , aggiornare ed eseguire la scansione senza blocca o si arresta , quindi Norton è probabilmente andato. D'altra parte , il comportamento del software instabile e messaggi di errore come "Attenzione : più prodotti antivirus sono installati " suggerisce che Norton è ancora in agguato sul vostro computer . È possibile inoltre notare "Norton " o "Symantec " chiavi del Registro di sistema nel Registro di sistema di Windows , insieme con le cartelle in modo simile con nome nella directory Programmi.
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Scaricare l'utilità di disinstallazione Norton da Symantec ( vedi Risorse ) . Sulla pagina web di Symantec per l' utilità di disinstallazione Norton , selezionare il prodotto Norton dall'elenco e seguire le istruzioni per scaricare l' utilità di disinstallazione Norton . A seconda della versione di Norton AntiVirus si utilizza , Symantec elenca diversi passi da fare prima . Ad esempio, Symantec descrive come salvare la vostra chiave del prodotto prima di eseguire l'utilità di disinstallazione della versione di Norton 2006 e versioni successive.
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Chiudere tutti i programmi in esecuzione Norton e salvare i file aperti , come ad esempio documenti Word, prima di in esecuzione l'utilità di disinstallazione Norton . Quando lo strumento di rimozione termine del download , fare clic destro sull'icona sul desktop e selezionare " Esegui come amministratore ". Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere Norton AntiVirus dal sistema. Il computer potrebbe riavviarsi più volte , come il processo di rimozione .
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eliminare le cartelle Norton rimanenti in " Program Files ". Questi possono rimanere in giro anche dopo l'esecuzione l'utilità di disinstallazione Norton . Fare clic su "Start ", fare clic su "Computer", aprire " Disco locale ( C :) , quindi " aperti "Program Files ". Cercare i nomi delle cartelle che iniziano con "Symantec " o " Norton . " Controllare all'interno della cartella" File comuni "pure. Trascinare le cartelle Norton indesiderate nel cestino .
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