Verificare che il computer sia collegato alla connessione Internet . Per le connessioni cablate , assicurarsi che il computer sia collegato al modem o router e che il dispositivo sia acceso . Per le connessioni wireless , fare doppio clic sull'icona della rete nella barra delle applicazioni di Windows oppure fare clic sull'icona wireless in alto a destra dello schermo del Mac .
2
Disattivare tutti gli altri programmi firewall del computer sul computer . Esecuzione di più di un programma firewall crea gravi conflitti software che possono rallentare il vostro Internet o causare il computer a cadere la connessione Internet. Riavviare il computer dopo aver spento gli altri firewall .
3
scaricare gli aggiornamenti ZoneAlarm . Gli sviluppatori di software rilasciano regolarmente le patch e gli aggiornamenti gratuiti che risolvono bug e difetti comuni che possono causare problemi di prestazioni , sia il computer e la connessione Internet . Dall'interno di ZoneAlarm , fai clic su " Panoramica " nella colonna di sinistra , selezionare "Preferenze" e premere "Verifica aggiornamenti ".
Se stai leggendo questo articolo su un altro computer , perché il computer con ZoneAlarm non può ottenere on-line , scaricare l'ultima versione di ZoneAlarm da ZoneAlarm.com , masterizzare il file di installazione scaricato su un CD o una chiavetta USB e trasferirlo sul computer non in linea .
4
Modificare le impostazioni di zona di ZoneAlarm . Fare clic sulla scheda "Firewall" in ZoneAlarm . Fare clic sul dispositivo di scorrimento sotto " Internet Zone" e spostarlo in "Medio" o "Basso ". Un'impostazione che è troppo alta può causare ZoneAlarm per disabilitare la connessione a Internet .
5
Modificare le impostazioni di privacy ZoneAlarm se è possibile ottenere on-line , ma non può accedere a determinati siti web. Fare clic su "Privacy Panel" e deselezionare tutti gli elementi elencati. Linea di supporto tecnico
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contatto per ZoneAlarm al numero verde 877-966-5221 , se ancora non è possibile ottenere ZoneAlarm per funzionare correttamente .
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