eseguire LiveUpdate in Norton AntiVirus. LiveUpdate è un programma di utilità di aggiornamento progettata da Symantec ( l'azienda che produce Norton Antivirus ) per assicurarsi che il programma ha sempre gli ultimi aggiornamenti e le definizioni dei virus . Basta aggiornare il programma alla versione più recente disponibile a volte in grado di risolvere eventuali problemi che possono essere incontrando con la scansione. Per fare questo, selezionare l'icona " Live Update " dalla sottocartella " Norton " nella cartella " Programmi " nel menu di avvio del computer .
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Assicurati che il tuo abbonamento non è scaduto. Norton Antivirus è un programma che viene fornito con un prezzo annuale. A seconda della versione che si possiede, si dovrà pagare una volta ogni anno per continuare a ricevere gli aggiornamenti. Se il programma ha smesso di trovare i più recenti virus durante la scansione del disco rigido , potrebbe essere necessario andare a symantec.com e rinnovare l'abbonamento.
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Assicurati di aver digitato correttamente il codice di attivazione . Norton Antivirus deve essere attivato durante l'installazione. Questo è un processo in cui il programma comunica con i server di Symantec per assicurarsi che la copia è legalmente acquistato . La chiave di attivazione è incluso nel pacchetto del programma. Assicurarsi di aver digitato nel menu "Impostazioni" correttamente per evitare e risolvere eventuali problemi con la scansione .
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Assicurarsi che la connessione Internet sia operativa . Per attivare Norton Antivirus , verificare il tuo abbonamento e scaricare gli aggiornamenti è necessario essere connessi a Internet .
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Prova la scansione in "Modalità provvisoria ". La modalità provvisoria è un modo per Windows di avviarsi utilizzando solo i programmi e le impostazioni necessarie per avviare il computer e non di più . Se sai di avere un virus che scansione Norton Antivirus ' non è in ripresa , il modo migliore per combattere questo è quello di provare nuovamente la scansione in modalità provvisoria .
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