scaricare un software di scansione antivirus ( vedi Riferimenti per un elenco di programmi anti -virus ) , se si è ancora in grado di utilizzare il computer . Il software esegue una scansione del computer e consente di sapere che cosa infezione ( s ) che hai. Una volta che avete i nomi delle infezioni , sia l'antivirus vi darà istruzioni o si può cercare il virus on-line.
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Creare un piano d'azione per rimuovere il virus , utilizzando le informazioni l'antivirus e /o Internet. Virus particolari richiedano diversi piani , in modo da seguire le istruzioni che vi vengono dati dal software o su Internet.
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Avviare il computer in modalità provvisoria . Modalità provvisoria garantirà che nulla funziona diverso i programmi essenziali di Windows quando il computer si avvia . In questo modo, si sta neutralizzando la capacità del virus di proteggere se stessa .
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Segui il tuo piano di azione per rimuovere il virus . Eliminare tutti i file correlati al virus nonché eventuali file che lo scanner Internet /virus ti dice di .
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Riavviare normalmente il computer e ripetere le azioni durante il quale avete notato l'infezione in precedenza . Se non hai più problemi , allora il virus è andato. Se siete ancora notando problemi , poi ci sono altri passi che si possono adottare .
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il backup di tutti i vostri dati e riformattare il computer , se non si ha più piani di azione per tentare di rimuovere la virus . Devi avere un CD di installazione di Windows e cd -key per fare questo. A questo punto , se avete provato la procedura descritta sopra e , rimasta soccombente, è il momento di portare il computer presso un negozio di riparazione .
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