sinistro del mouse su "Start" , quindi fare clic su " Accessori ", seguito da " Strumenti di sistema ". Sotto " Strumenti di sistema ", " Ripristino configurazione di sistema " cliccare e seguire le istruzioni sullo schermo per completare il ripristino del vostro sistema ad un momento precedente alla infestazione di spyware .
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Sinistra clic su "Start , " " Pannello di controllo " e " Aggiungi /Rimuovi Programmi ". Passare attraverso ciascuno dei programmi e determinare se voi o l'amministratore di sistema aggiunti ogni pezzo di software . Se trovate qualche software che è nuovo e non è stato scaricato o installato dall'utente o da un amministratore , fare clic su "Remove Software " e seguire le istruzioni sullo schermo per sbarazzarsi del software.
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Visita il link per il software anti -virus AVG ( vedi Risorse) e clicca su " download Now" link per scaricare il software gratuito . Installare il software facendo doppio clic sul file di installazione di AVG e seguendo le istruzioni sullo schermo . Dopo l'installazione di AVG , fare clic su " Scan " sotto il menu del programma e consentire al programma di distruggere qualsiasi worm o virus che trova.
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