1. Firewall troppo zelante:
* Blocco del traffico legittimo: I firewall antivirus, progettati per bloccare le connessioni dannose, a volte possono identificare eventualmente un traffico sicuro (da siti Web, app o giochi online) come minacce e bloccarle, portando a problemi di connessione.
* Regole rigorose: Regole di firewall troppo rigorose possono impedire al tuo computer di stabilire o mantenere connessioni Internet.
2. Interferenza di protezione web:
* Scansione HTTPS: Molti programmi antivirus scansionano il traffico HTTPS crittografato per le minacce. Sebbene vantaggioso per la sicurezza, questo processo può introdurre latenza, rallentare le connessioni e talvolta interrompere del tutto i siti Web se il processo di scansione incontra errori.
* Filtro URL: Il software antivirus include spesso funzionalità che bloccano l'accesso a siti Web dannosi o di phishing. Tuttavia, i loro database possono essere obsoleti o inaccurati, portando a bloccare i siti Web legittimi.
3. Hogging delle risorse di rete:
* Scansione in tempo reale: I processi di fondo come le scansioni in tempo reale possono consumare una larghezza di banda di rete significativa, specialmente durante i download di file di grandi dimensioni o caricamenti. Questo può rallentare considerevolmente la velocità di Internet.
* Aggiornamenti del software: Gli aggiornamenti antivirus di grandi dimensioni possono consumare una notevole larghezza di banda, soprattutto se scaricano automaticamente in background.
4. Conflitti VPN:
* Doppio numero VPN: Se il tuo antivirus viene fornito con una VPN integrata e si utilizza un altro servizio VPN contemporaneamente, possono sorgere conflitti, portando a gocce di connessione o complete interruzioni Internet.
5. Software Antish:
* bug ed errori: Come ogni software, i programmi antivirus possono avere bug o errori di incontro che interferiscono con adattatori di rete, driver o altri componenti di sistema essenziali per la connettività Internet.
Come risolvere i problemi:
Se sospetti che il tuo antivirus stia causando problemi di Internet:
* Disabilita temporaneamente: Disabilita temporaneamente il tuo antivirus per vedere se il problema di Internet si risolve. ATTENZIONE: Fare questo solo per risolvere i problemi e riaccenderlo immediatamente dopo.
* Regole di firewall: Controlla le impostazioni del firewall antivirus. Cerca eventuali applicazioni o siti Web bloccati e crea eccezioni per loro, se necessario.
* Impostazioni di protezione Web: Rivedere le funzionalità di protezione web del tuo antivirus e prendere in considerazione la disabilitazione della scansione HTTPS o la regolazione della sensibilità al filtro dell'URL.
* Aggiornamento o reinstallazione: Assicurati che il software antivirus e i driver di rete siano aggiornati. Prendi in considerazione la reinstallazione del tuo antivirus se i problemi persistono.
* Supporto di contatto: Contatta il team di supporto del tuo fornitore antivirus per l'assistenza nella diagnosi e nella risoluzione di problemi complessi.
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