* Falsi positivi: L'antivirus potrebbe contrassegnare i file legittimi come minacce.
* Rilevazioni mancate: Il software potrebbe non riuscire a rilevare le minacce effettive.
* Prestazioni lente: Il database obsoleto può mettere a dura prova le risorse del sistema.
Ecco come affrontare questo problema:
1. Aggiorna manualmente il database Kaspersky:
* Open Kaspersky: Avvia l'applicazione Kaspersky sul tuo computer.
* Accedi alle impostazioni di aggiornamento:
* Per le versioni precedenti: Cerca un'opzione come "aggiornamento" o "aggiornamento del database".
* Per le versioni più recenti: Potresti trovarlo sotto "impostazioni", "protezione" o menu simili.
* Forza un aggiornamento: Controlla un pulsante che consente di avviare un aggiornamento manuale.
2. Controlla la tua connessione Internet:
* Assicurati di avere una connessione Internet stabile. Una connessione scadente può impedire al database di aggiornare correttamente.
3. Disabilita temporaneamente firewall e antivirus:
* Attenzione: Fallo solo se sei sicuro che il tuo sistema sia protetto dalle minacce online.
* Disabilita temporaneamente: Prova a disabilitare temporaneamente il tuo firewall e altri software di sicurezza, tranne Kaspersky. Questo a volte può risolvere i conflitti che impediscono gli aggiornamenti.
4. Riavvia il tuo computer:
* A volte un semplice riavvio può risolvere problemi relativi al database minori.
5. Contatta il supporto Kaspersky:
* Se i passaggi di cui sopra non funzionano, contattare il supporto tecnico Kaspersky. Possono aiutare a risolvere il problema specifico e fornire soluzioni.
Note importanti:
* Mantieni sempre aggiornato il tuo software antivirus: Abilita aggiornamenti automatici per garantire che il database venga costantemente aggiornato.
* Sii cauto con gli aggiornamenti del database di terze parti: Non scaricare file di database da fonti non ufficiali, poiché potrebbero essere dannosi.
* Usa un antivirus affidabile: Scegli una soluzione antivirus rispettabile come Kaspersky, che fornisce aggiornamenti di database regolari e protezione affidabile.
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere i problemi di database con il tuo antivirus Kaspersky e garantire una protezione ottimale per il tuo computer.
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