Supporto diretto:
* Live Chat: Disponibile 24/7, ciò consente un'interazione immediata con un agente di supporto.
* Supporto telefonico: Norton fornisce linee telefoniche dedicate per diverse regioni, offrendo assistenza diretta da rappresentanti addestrati.
* Supporto e -mail: Puoi contattare via e -mail per richieste o problemi specifici.
* Norton Community Forums: Una piattaforma in cui gli utenti possono interagire tra loro e condividere le conoscenze, trovare soluzioni e ottenere aiuto dagli altri utenti.
Risorse di auto-aiuto:
* Sito Web di supporto Norton: Contiene informazioni dettagliate su funzionalità del prodotto, guide di risoluzione dei problemi, FAQ e manuali degli utenti.
* Norton Knowledge Base: Un database ricercabile con articoli che coprono una vasta gamma di argomenti e problemi comuni.
* Norton Community Forums: Fornisce contenuti, suggerimenti e trucchi generati dall'utente per la navigazione di prodotti Norton.
* App mobile Norton: Offre funzionalità come la gestione dei prodotti, gli aggiornamenti di sicurezza dei dispositivi e l'accesso alle informazioni di supporto.
Altre risorse:
* Download di prodotti Norton: Ti consente di scaricare le ultime versioni del tuo software e aggiornamenti.
* Gestione dell'abbonamento alla sicurezza di Norton: Accesso a gestire l'abbonamento, aggiornare le informazioni di pagamento e accedere ai dettagli del prodotto.
* Norton Account: Un hub centrale per gestire i prodotti Norton, i dispositivi e le impostazioni di sicurezza.
Funzionalità di supporto specifiche:
* Aggiornamenti in diretta: Aggiornamenti di software automatici per assicurarti di avere le ultime funzionalità di sicurezza.
* Strumenti di rimozione del virus e spyware: Strumenti potenti per rimuovere le minacce e ripristinare il sistema.
* Gestione password: Archiviazione sicura per le tue password e altre informazioni sensibili.
* Controlli parentali: Funzionalità per gestire le attività online e proteggere i bambini da contenuti dannosi.
* Network privato virtuale (VPN): Crittografa la tua connessione Internet, garantendo la privacy e la sicurezza mentre online.
Le opzioni e le funzionalità di supporto specifiche possono variare a seconda del prodotto Norton e del piano di abbonamento.
Per accedere alle opzioni di supporto, è possibile visitare il sito Web di Norton, utilizzare l'app Norton o contattare Norton direttamente tramite il telefono, la chat o le opzioni di posta elettronica elencate sul loro sito Web.
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