provare a disinstallare Nero e poi re- installare . Eseguire Nero detergente prima di reinstallare ; questo può essere trovato sul sito di Nerone. Vai al supporto , e andare su Strumenti e Utility , quindi fare clic sulla scheda Generale strumento Nero Clean . 
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 Verifica se Nero è aggiornato alla versione più recente . In caso contrario , provare ad aggiornare il software. 
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 eseguire una scansione antivirus sul computer. E 'possibile che il computer è stato infettato da qualcosa che ha impedito Nero di vedere il vostro masterizzatore . 
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 Andare al sito Web di Nero e fare in modo che il vostro masterizzatore è supportato . C'è una possibilità che è incompatibile . 
 
              
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