Assicurarsi che il lettore Sansa sia correttamente collegato al computer . Entrambe le estremità del cavo di trasferimento dati USB deve essere collegato saldamente al computer e il lettore .
2
Verificare che si sta utilizzando Windows 7 , Vista o Windows XP con Service Pack 2 ( SP2) o superiore. Se non siete sicuri che il sistema in uso, aprire il menu Start . Fare clic su "Computer ". All'interno di questa finestra , fare clic sul pulsante " Proprietà di sistema ". Sotto l' elenco con l'etichetta " Windows Edition ", controllare il numero di versione . Se si sta utilizzando XP e non si dispone di SP2 o superiore, utilizzare lo strumento di aggiornamento di Windows nella barra delle applicazioni per scaricare questo aggiornamento .
3
Verificare che si sta utilizzando Windows Media Player 10 o superiore . Se non siete sicuri del vostro numero di versione , avviare WMP e fare clic sull'icona Guida. Fare clic su "Informazioni su ". Il numero di versione viene elencato accanto ad altre informazioni sul software . Se si sta utilizzando una vecchia versione di WMP , visitare il sito Web ufficiale di Windows per aggiornare . L'aggiornamento è gratuito e richiede solo pochi minuti.
4
Scarica il Sansa Firmware Updater (link fornito di seguito ) . Questo programma aggiornerà il Sansa Media Converter alla versione più recente .
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