1. Assicurati che la tua scheda grafica supporti l'accelerazione DirectDraw. Puoi verificarlo aprendo lo strumento di diagnostica DirectX (dxdiag.exe) e cercando la sezione "Accelerazione DirectDraw". Se dice "Abilitato", la tua scheda grafica supporta l'accelerazione DirectDraw.
2. Se la tua scheda grafica non supporta l'accelerazione DirectDraw, puoi provare ad aggiornare i driver della scheda grafica. È possibile scaricare i driver più recenti dal sito Web del produttore.
3. Se l'aggiornamento dei driver della scheda grafica non funziona, puoi provare a disattivare l'accelerazione hardware nel browser. Per fare ciò, apri le impostazioni del browser e cerca "accelerazione hardware". Quindi, disabilita l'opzione di accelerazione hardware.
4. Se nessuna di queste soluzioni funziona, potrebbe essere necessario contattare il team di supporto dell'applicazione per ulteriore assistenza.
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