Controlla le impostazioni di notifica:
- Assicurati che le notifiche siano attivate per le attività per le quali desideri riceverle.
- Per fare ciò, vai alle impostazioni di Facebook, quindi fai clic su "Notifiche".
- Nella sezione "Dove ricevi le notifiche", assicurati che l'opzione e-mail, telefono o app Facebook sia abilitata per le notifiche desiderate.
Aggiorna l'app Facebook (se applicabile):
- Un'app Facebook obsoleta potrebbe causare problemi di notifica.
- Vai su App Store (per dispositivi iOS) o Google Play Store (per dispositivi Android) e cerca Facebook.
- Se è disponibile un aggiornamento, tocca il pulsante "Aggiorna".
Svuota la cache dell'app Facebook (per dispositivi Android):
- Vai all'app "Impostazioni" del tuo dispositivo Android.
- Tocca "App" o "Gestione applicazioni".
- Trova Facebook nell'elenco delle app installate e toccalo.
- Tocca "Archiviazione".
- Tocca il pulsante "Svuota cache".
Reinstallare l'app Facebook:
- Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, prova a reinstallare l'app Facebook.
- Per fare ciò, è sufficiente eliminare l'app dal tuo dispositivo e reinstallarla dall'App Store o da Google Play Store.
Controlla le impostazioni di notifica del tuo dispositivo:
- Assicurati che le impostazioni di notifica del tuo dispositivo consentano le notifiche dall'app Facebook.
- Vai alle impostazioni del tuo dispositivo, quindi tocca "Notifiche".
- Trova Facebook nell'elenco delle app e assicurati che le notifiche siano abilitate.
Riavvia il dispositivo:
- A volte un semplice riavvio può risolvere vari problemi tecnici, inclusi problemi di notifica.
- Spegni il dispositivo e riaccendilo.
Controlla la tua connessione Internet:
- Verifica che il tuo dispositivo abbia una connessione Internet stabile.
- Se sei connesso al Wi-Fi, prova a passare ai dati mobili o viceversa.
Aggiorna il tuo sistema operativo:
- Se è disponibile un aggiornamento di sistema per il tuo dispositivo, installalo.
- Gli aggiornamenti spesso includono correzioni di bug che potrebbero risolvere problemi di notifica.
Contatta l'assistenza Facebook:
- Se il problema persiste nonostante tutti i passaggi precedenti, contatta il supporto di Facebook per ulteriore assistenza.
- Fornisci loro i dettagli del problema, incluso il modello del tuo dispositivo, la versione del sistema operativo e i problemi di notifica specifici che stai riscontrando.
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