Scaricare e installare le ultime patch del software per il sistema operativo del computer se il programma Lotus 123 non carica o correre . Eseguire diverse altre applicazioni per garantire che il computer e il sistema operativo corretto funzionamento . Rimuovere e reinstallare il software applicativo Lotus 123 se è l'unico programma che non funziona correttamente
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Launch 123 e fare clic su "File - Impostazione utenti - 123 Opzioni" . Per rivedere e modificare la configurazione opzioni . Fare clic sulla scheda " File Locations " per selezionare la cartella di default e 123 file verrà caricato automaticamente all'avvio . Utilizzare i file di aiuto 123 per associare i file di dati del foglio di lavoro con il 123 , se necessario , in modo che possano essere lanciati direttamente dal proprio desktop .
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carico 123 file di foglio di lavoro in applicazioni alternative se si verificano errori l'apertura , la lettura o il salvataggio dei file . Caricare il foglio di lavoro in SmartSuite "Visualizza Chiave" o l'utilità di Microsoft Windows "Quick View " per verificare l'integrità dei file . Molti problemi di corruzione dati possono essere risolti caricando il foglio di lavoro di 123 in Microsoft Excel o Lotus Approach e salvare il file in un formato alternativo . È possibile caricare dBASE , Excel , testo e altri formati di file in 123 per continuare a lavorare con il programma 123 .
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consultare le risorse basate sul web che IBM fornisce per risolvere i problemi più avanzati . Visita il portale di supporto IBM sul Web e fare clic su "Lotus SmartSuite " come il prodotto selezionato. Inserire " Lotus 123 " nella barra di ricerca del filtro per accedere alla documentazione di supporto rilevante per Lotus 123 . Fare clic su " Support" a porre una domanda specifica per il supporto tecnico e gli altri utenti del software utilizzando un formato forum.
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