Come risolvere Windows Remote Desktop Connection ( Mstsc.exe )

In Windows XP , Windows Vista e Windows 7 computer , MSTSC.exe consente all'utente di creare e per affinare una connessione desktop remoto con un altro computer . Durante la connessione a un desktop remoto , l'utente può copiare i file , modificare le impostazioni o effettuare altre modifiche . Al fine di facilitare una connessione desktop remoto , il computer host deve essere in esecuzione una versione di Windows che supporta la funzionalità , come ad esempio la Business , Ultimate o Professional su sistemi operativi Windows . Il computer client può utilizzare qualsiasi Windows XP , Windows Vista o Windows 7 .
Istruzioni Risoluzione dei problemi del computer client

1 Chiudere tutti i programmi aperti non in uso .
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Fare clic su " Start", " Tutti i programmi ", " Accessori " e " Connessione desktop remoto ".
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Fare clic sul pulsante "Opzioni" sulla casella "Remote Desktop Connection" .

4 Fare clic sulla scheda "Visualizza" . Fare clic e trascinare il dispositivo di scorrimento "Display " a sinistra per ridurre le dimensioni dello schermo del desktop remoto oppure verso destra per attivare il supporto a schermo intero.

5 Fare clic sulla scheda " Risorse locali " . Fare clic su i dispositivi che si desidera utilizzare durante la sessione di desktop remoto sotto i " dispositivi locali e di intestazione risorse . " Selezionare " Appunti ", se si desidera copiare e incollare il testo dal computer remoto al computer locale . Fare clic su " More ", se si desidera specificare i media , come ad esempio le unità USB o dischi rigidi locali , per l'uso durante la connessione al desktop remoto . Fare clic su " OK ".
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Fare clic sulla scheda "Experience" . Fare clic sulla casella accanto al tipo di connessione Internet che avete. Selezionare "Custom" , se si desidera specificare le funzioni che si desidera utilizzare durante la sessione di desktop remoto .
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Fare clic sulla scheda "Generale" . Digitare il " Nome computer " e il " Nome utente ". Fare clic su "Connetti " e digitare la "Password ".
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Riavviare il computer e provare a collegarsi di nuovo se non è possibile stabilire una sessione di desktop remoto .
Risoluzione dei problemi il computer host
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clic su "Start ". Destro del mouse su "Computer" o "Risorse del computer ". Fare clic su "Proprietà ".
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Annotare il " Nome completo computer ", come mostrato nella sezione " nome computer, dominio e gruppo di lavoro " della finestra "Sistema" in Windows 7 e in Windows Vista. Fare clic sulla scheda " Nome computer " in Windows XP, quindi annotare il " Nome completo computer ". Controllare questo nome contro quello utilizzato sul computer client in precedenza .
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Fare clic su " Impostazioni di connessione remota " nella colonna di sinistra della finestra "Sistema" in Windows 7 e in Windows Vista . Fare clic sulla scheda "Remote" sul dialogo "Proprietà di sistema" in Windows XP .
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Fare clic sulla casella accanto a " Consenti connessioni Remote Assistant a questo computer . " Fare clic su "Applica ", quindi su "OK ".
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Fare clic su " Start", quindi su " Pannello di controllo ". Fare clic su " Visualizzazione classica " nella colonna di sinistra o " Mostra tutti gli elementi del Pannello di controllo ".
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doppio clic su " Windows Firewall ". Fare clic su " Aggiungi un programma con Windows Firewall " nella colonna di sinistra della finestra "Windows Firewall" in Windows 7 e in Windows Vista .
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Fare clic sulla scheda "Eccezioni" .

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Fare clic sulla casella accanto a " Desktop remoto". Fare clic su "Applica ", quindi su "OK ".
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Chiudere tutte le finestre aperte . Fare clic su "Start ", " Arresta il sistema " e "Disconnetti ".