Microsoft Remote Desktop permette ad una persona in una posizione remota di avere piena visibilità di un PC desktop di Windows , e di controllare il computer come se fosse seduto di fronte ad essa . Desktop remoto è spesso utilizzato dai reparti IT per fornire supporto IT remoto agli utenti di computer aziendali . Assistenza remota Microsoft consente inoltre agli utenti di entrambe le estremità della sessione remota per comunicare via instant messaging .
Funzionalità
Remote Desktop funziona tramite una semplice utility di Windows chiamato Remote Desktop connessione. Questo consente di ottenere un accesso diretto a una macchina Windows tramite un nome host o un indirizzo IP . Questo è spesso utilizzato dai reparti IT per accedere ai server dai propri PC desktop o per controllare i PC di una rete locale .
Assistenza remota è uno strumento più facile da usare , che permette agli utenti di inviare inviti a fornire assistenza remota su internet, e anche di chattare con le persone aiutandole a utilizzare i loro computer .
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