Il gioco è ambientato in un universo immaginario della Seconda Guerra Mondiale e presenta tre classi giocabili:il Soldato, l'Artigliere e l'Esperto di Demolizioni. I giocatori possono personalizzare i propri personaggi e le proprie armi e possono partecipare a varie modalità di gioco, tra cui deathmatch a squadre, cattura della bandiera e conquista.
Battlefield Heroes è un gioco free-to-play ed è supportato da microtransazioni. I giocatori possono acquistare oggetti di gioco, come armi, oggetti cosmetici e potenziamenti di esperienza.
Non sono noti casi di danni ai computer da parte di Battlefield Heroes. Tuttavia, come con qualsiasi software, esiste sempre il rischio di potenziali danni, come malware o virus. È importante scaricare software solo da fonti attendibili e mantenere aggiornato il software antivirus.
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