1. Controlla la tua connessione Internet :assicurati di disporre di una connessione Internet stabile.
2. Esci e accedi nuovamente :A volte, un semplice logout e accesso può aggiornare l'app e risolvere il problema.
3. Aggiorna l'app Instagram :controlla se è disponibile un aggiornamento per l'app Instagram. Gli aggiornamenti possono includere correzioni di bug che possono risolvere il problema.
4. Svuota la cache dell'app :svuotando la cache dell'app è possibile rimuovere i dati temporanei che potrebbero causare il problema.
- Per iPhone:vai su Impostazioni> Generale> Archiviazione iPhone> trova Instagram e tocca Scarica app (questo non elimina l'app ma ne svuota la cache).
- Per Android:vai su Impostazioni> App> Gestisci app> trova Instagram> tocca Archiviazione> Svuota cache .
5. Disattiva il Wi-Fi e utilizza i dati mobili (o viceversa) :a volte il passaggio tra Wi-Fi e dati mobili può risolvere il problema.
6. Controlla le tue impostazioni sulla privacy :assicurati che il tuo account non sia impostato come privato. Per visualizzare le storie, gli utenti devono seguire il tuo account pubblico.
7. Reinstalla l'app Instagram :a volte, reinstallare l'app può risolvere il problema se nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato.
8. Segnala il problema a Instagram :Se il problema persiste, puoi contattare il supporto di Instagram tramite l'app o il loro centro assistenza per segnalare il problema.
Ricorda, se il problema è diffuso, potrebbe trattarsi di un problema temporaneo da parte di Instagram e la società probabilmente lo risolverà rapidamente.
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