Utilizzo di app di ripristino di terze parti (iOS)
- Controlla l'App Store per applicazioni di recupero dati come iMyfone D-Back, PhoneRescue o FoneLab.
- Installa l'app e collega il tuo iPhone o iPad utilizzando il cavo in dotazione.
- Avvia l'app di ripristino e seleziona l'opzione Instagram durante il processo di scansione.
- Visualizza l'anteprima e recupera i messaggi eliminati se vengono trovati.
Ripristino backup Android
- Conferma se hai abilitato il backup automatico per le conversazioni di Instagram.
- Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo Android e individua l'opzione "Google Drive".
- Tocca "Backup" e controlla se Instagram è incluso nell'elenco dei backup.
- Se trovi un vecchio backup con i messaggi desiderati, tocca "Esegui il backup adesso".
- Disinstalla Instagram dal tuo telefono e reinstallalo da Google Play Store.
- Accedi al tuo account. Durante la procedura di accesso, seleziona "Ripristina da backup" quando richiesto.
- Verifica se i messaggi Instagram eliminati sono stati ripristinati.
Contattare l'assistenza di Instagram
- Apri l'app Instagram e tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in basso a destra.
- Seleziona le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra e tocca "Impostazioni".
- Scorri verso il basso fino alla sezione "Guida" e tocca "Segnala un problema".
- Scegli "Messaggi eliminati" come argomento e fornisci una breve spiegazione del problema.
- Allega gli screenshot necessari (facoltativo) e tocca "Invia".
Note importanti:
- Eseguire sempre il backup regolare dei messaggi importanti per evitare perdite permanenti.
- Le app di ripristino di terze parti potrebbero richiedere un abbonamento o una licenza a pagamento per la piena funzionalità.
- Il ripristino dai backup potrebbe sovrascrivere i dati correnti se il file di backup è più vecchio. Usare discrezione quando si procede con questo metodo.
- Le politiche e le funzionalità di Instagram sono soggette a modifiche, che potrebbero influire sul successo di questi metodi in futuro.
- Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, i messaggi potrebbero essere eliminati in modo permanente e non recuperabili.
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