2. Aggiorna l'app Instagram :assicurati di avere la versione più recente dell'app Instagram. Spesso gli ultimi aggiornamenti risolvono numerosi problemi, incluso il problema delle notifiche. Vai all'App Store (iOS) o al Play Store (Android) e verifica la disponibilità di un aggiornamento.
3. Abilita notifiche push per Instagram :
- Per iOS :
a) Apri "Impostazioni" sul tuo iPhone.
b) Scorri verso il basso e tocca "Notifiche".
c) Trova "Instagram" e toccalo.
d) Assicurati che "Consenti notifiche" sia attivato e qualsiasi stile di messaggio preferisci (ad esempio, banner o avvisi).
- Per Android :
a) Apri l'app "Impostazioni" sul tuo dispositivo Android.
b) Tocca "App e notifiche" (o simile).
c) Trova "Instagram" e toccalo.
d) Tocca "Notifiche".
e) Assicurati che "Mostra notifiche" sia abilitato.
4. Disabilita la modalità Non disturbare :se la modalità Non disturbare è attiva, potresti non ricevere alcuna notifica di Instagram. Per disattivare Non disturbare, procedi come segue:
- Per iOS :scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra dello schermo per aprire il Centro di controllo, quindi tocca l'icona Non disturbare (simbolo della luna) per disabilitarlo.
- Per Android :scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per accedere al menu Impostazioni rapide, quindi tocca l'icona Non disturbare (un cerchio con una linea che lo attraversa) per disattivarlo.
5. Disabilita la modalità di risparmio energetico :alcuni smartphone dispongono di una modalità di risparmio della batteria che può limitare l'attività delle app in background, impedendoti potenzialmente di ricevere notifiche. Per disattivare la modalità di risparmio energetico, procedi come segue:
- Per iOS :apri Impostazioni> Batteria. In modalità di risparmio energetico, assicurati che sia spento.
- Per Android :i passaggi potrebbero variare a seconda del dispositivo. Di solito, puoi accedere alla modalità Risparmio batteria dal menu Impostazioni rapide (scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo), Impostazioni batteria o Risparmio energia.
6. Controlla la modalità di messa a fuoco (iOS) :Introdotta con iOS 15, la modalità Focus può silenziare le notifiche. Ecco come verificare:
- Apri Impostazioni> Messa a fuoco.
- Assicurati che qualsiasi modalità "Non disturbare" o Focus personalizzata che potrebbe bloccare le notifiche sia disabilitata.
7. Accedi nuovamente a Instagram :disconnettersi e accedere nuovamente al tuo account Instagram a volte risolve i problemi di notifica. Assicurati di ricordare le tue credenziali di accesso prima di farlo.
8. Svuota cache (solo Android) :
a) Apri "Impostazioni" sul tuo dispositivo Android.
b) Tocca "App e notifiche" (o simile).
c) Trova "Instagram" e toccalo.
d) Tocca "Archiviazione".
e) Tocca "Svuota cache".
9. Controlla le impostazioni del telefono :alcuni modelli di telefono dispongono di impostazioni che controllano il comportamento delle notifiche per le singole app. Assicurati che le notifiche siano abilitate per Instagram nelle impostazioni del tuo telefono.
10. Contatta Instagram :se hai provato tutti i passaggi precedenti e ancora non ricevi le notifiche DM di Instagram, puoi provare a contattare il team di supporto di Instagram.
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