1. Controlla la tua connessione Internet:
- Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a una connessione Internet stabile. Prova a utilizzare una rete Wi-Fi diversa o a passare ai dati mobili per vedere se il problema viene risolto.
2. Aggiorna l'app Instagram:
- Assicurati di avere installata l'ultima versione dell'app Instagram. Controlla l'App Store o il Google Play Store per eventuali aggiornamenti disponibili e installali.
3. Svuota cache:
- Svuotare la cache può risolvere vari problemi relativi alle app. Ecco come svuotare la cache per Instagram:
- Sul tuo iPhone, vai su Impostazioni> Generale> Archiviazione iPhone> Instagram . Tocca Scarica app e quindi reinstallare Instagram dall'App Store.
- Sul tuo dispositivo Android, vai su Impostazioni> App e notifiche> Instagram> Archiviazione> Svuota cache .
4. Controlla la richiesta di messaggio:
- Alcuni messaggi potrebbero finire nella cartella di richiesta dei messaggi. Controlla le Richieste di messaggi sezione nei tuoi messaggi diretti di Instagram per vedere se hai perso qualche messaggio lì.
5. Esci e accedi nuovamente:
- Disconnettersi dal tuo account Instagram e accedere nuovamente può aggiornare la connessione. Prova a farlo e vedi se aiuta.
6. Controlla le impostazioni sulla privacy:
- Assicurati che le tue impostazioni sulla privacy consentano ad altri di inviarti messaggi. Vai al tuo profilo Instagram, tocca l'icona del menu a tre righe, quindi seleziona Impostazioni> Privacy . Controlla i Controlli dei messaggi sezione e assicurati che le impostazioni siano conformi alle tue preferenze.
7. Controlla lo spam:
- I messaggi contrassegnati come spam potrebbero non essere visualizzati nella tua casella di posta. Controlla lo Spam nei messaggi diretti di Instagram se ci sono messaggi che aspetti ma che non riesci a trovare da nessun'altra parte.
8. Segnala il problema:
- Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, puoi segnalare il problema a Instagram. Vai al tuo profilo, tocca l'icona del menu a tre righe, seleziona Impostazioni> Aiuto> Segnala un problema e fornire dettagli sul problema.
Ricorda che a volte i server Instagram potrebbero riscontrare difficoltà tecniche che influiscono sulla consegna dei messaggi. In questi casi, attendere che il problema venga risolto da parte di Instagram potrebbe essere la soluzione.
software © www.354353.com