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Come risolvere i sottotitoli che non vengono visualizzati sull'app Instagram

1. Aggiorna la tua app Instagram. Assicurati di avere la versione più recente dell'app Instagram installata sul tuo telefono. Puoi verificare la presenza di aggiornamenti nell'App Store (per iOS) o nel Play Store (per Android).

2. Controlla la tua connessione Internet. Assicurati di avere una connessione Internet stabile. Prova ad aggiornare il tuo feed Instagram o ad aprire un'altra app che richiede Internet per vedere se puoi accedere ad altri contenuti.

3. Svuota la cache dell'app Instagram. Svuotare la cache dell'app può aiutare a risolvere i problemi relativi alla mancata visualizzazione dei sottotitoli. Per fare ciò, vai su Impostazioni> Applicazioni sul tuo telefono, quindi trova e tocca Instagram. In Archiviazione, tocca Cancella cache.

4. Reinstalla l'app Instagram. Se svuotare la cache dell'app non funziona, puoi provare a reinstallare l'app Instagram. Per fare ciò, disinstalla l'app dal tuo telefono e poi scaricala nuovamente dall'App Store o dal Play Store.

5. Segnala il problema a Instagram. Se hai ancora problemi a visualizzare i sottotitoli, puoi segnalare il problema a Instagram. Per fare ciò, vai al tuo profilo, tocca le tre linee nell'angolo in alto a destra, quindi tocca Aiuto> Segnala un problema.

Se hai provato tutti questi passaggi e hai ancora problemi a visualizzare i sottotitoli, puoi contattare direttamente l'assistenza di Instagram per ricevere assistenza.

 

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