1. Verifica la loro identità. Chiedi loro il nome, il numero del dipendente o altre informazioni identificative. Se possibile, controlla il loro documento d'identità con foto per confermare la loro identità.
2. Controlla il sistema di controllo degli accessi. Verifica se il sistema di controllo degli accessi dispone di un modo per concedere manualmente l'accesso all'individuo. Ciò può comportare l'utilizzo di una chiave principale, di un codice di coercizione o di un sistema di accesso remoto.
3. Contattare la sicurezza o il responsabile della struttura. Se non è possibile concedere l'accesso utilizzando il sistema di controllo degli accessi, contattare la sicurezza o il responsabile della struttura. Potrebbero essere in grado di rilasciare un badge di accesso temporaneo o di accompagnare l'individuo a destinazione.
4. Documentare l'incidente. Annotare il nome della persona, la data e l'ora dell'incidente e il motivo per cui ha dimenticato il badge di accesso. Queste informazioni possono essere utili se è necessario indagare sulla persona o se si verifica una violazione della sicurezza.
È importante seguire il protocollo stabilito per la gestione di tali situazioni per mantenere la sicurezza della struttura e garantire che non venga concesso l'accesso a persone non autorizzate.
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