- Apri Microsoft Word e fai clic su "File" nell'angolo in alto a sinistra.
- Nel riquadro di sinistra, seleziona "Opzioni".
- Seleziona "Avanzate" dal menu a sinistra.
- Nella sezione "Compatibilità", deseleziona la casella "Usa modalità compatibilità" se è selezionata.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul documento Word che ti dà problemi.
- Seleziona "Apri con"> "Microsoft Word" se il programma predefinito per l'apertura dei documenti Word non è Word stesso.
- Una volta aperto il documento, fai clic su "File".
- Scegli "Informazioni".
- Seleziona "Verifica problemi" e poi "Ispeziona documento".
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per riparare il documento.
- Se il carattere appare confuso, controlla se il carattere è supportato sul tuo sistema.
- Puoi provare a cambiare il carattere per vedere se questo risolve il problema.
- Se il file è danneggiato, potresti non essere in grado di recuperarlo.
- Puoi provare a copiare e incollare le parti leggibili del documento in un nuovo file.
- Esegui una scansione antivirus o antimalware sul tuo computer per eliminare la possibilità di interferenze dannose.
- Se hai ricevuto il documento da un altro utente, potrebbe averlo salvato in un formato di file diverso.
- Prova a salvare il documento in un formato diverso come .docx, .pdf o .txt per vedere se questo risolve il problema.
- Se il documento è stato creato con una versione precedente di Word, è possibile che non sia completamente compatibile con la tua versione.
- Puoi provare ad aprire il documento in modalità compatibilità di Microsoft Word per vedere se questo aiuta.
- Come ultima risorsa, puoi provare a reinstallare Microsoft Office.
- Assicurati di eseguire il backup di tutti i documenti importanti prima di reinstallare.
- Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, potrebbe essere necessario contattare il supporto Microsoft per ricevere assistenza sulla risoluzione del problema.
Ricorda, se il danneggiamento del file è grave, alcuni contenuti potrebbero andare persi o non essere recuperabili. Assicurati sempre di avere backup di documenti importanti su cloud storage o unità esterne.
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