1. Utilizza la modalità compatibilità:
- Fare clic con il tasto destro sul file Word con testo verde.
- Seleziona "Proprietà".
- Vai alla scheda "Compatibilità".
- In "Modalità compatibilità", seleziona la casella "Esegui questo programma in modalità compatibilità per".
- Dal menu a discesa, seleziona "Windows XP (Service Pack 3)."
2. Copia e salva:
- Se l'esecuzione in modalità compatibilità non funziona, prova a copiare il file dall'unità esterna in una cartella sul tuo computer Windows 7.
- Apri Microsoft Word sul tuo sistema Windows 7.
- Fai clic su "File"> "Apri".
- Individua la cartella in cui hai salvato il file Word copiato.
- Seleziona il file e fai clic su "Apri".
- Salva il file nella posizione desiderata.
3. Ripara Microsoft Office:
- Vai su "Pannello di controllo".
- In "Programmi e funzionalità", fai clic su "Disinstalla un programma".
- Trova "Microsoft Office" nell'elenco dei programmi.
- Clicca su "Cambia" e seleziona "Ripara".
4. Aggiorna Microsoft Office:
- Controlla se sono disponibili aggiornamenti per Microsoft Office.
- Apri qualsiasi applicazione di Office (ad esempio Microsoft Word).
- Fai clic su "File"> "Guida".
- In "Risorse", fai clic su "Verifica aggiornamenti".
- Se sono disponibili aggiornamenti, installarli.
5. Converti il formato del file:
- Se tutto il resto fallisce, prova a convertire il file Word in un formato più recente.
- Apri Microsoft Word sul tuo sistema Windows 7.
- Fai clic su "File"> "Apri".
- Individua la cartella in cui si trova il file Word con il testo verde.
- Seleziona il file e fai clic su "Apri".
- Una volta aperto il file, fai clic su "File"> "Salva con nome".
- Scegli un formato file più recente, ad esempio "Documento Word (*.docx)."
- Fai clic su "Salva".
6. Ripristina modifiche non salvate:
- Se hai apportato modifiche al file e non sei riuscito a salvarle a causa del problema del testo verde, prova a ripristinare le modifiche non salvate.
- Apri Microsoft Word sul tuo sistema Windows 7.
- Vai al menu "File" e seleziona "Informazioni".
- In "Cartelle di lavoro recenti", fai clic su "Recupero documenti".
- Seleziona il file che stai cercando e fai clic su "Apri".
- Se trovi la versione non salvata, fai clic su "Salva con nome" e salva il file nella posizione desiderata.
Potrebbe essere necessario provare una combinazione di queste soluzioni per risolvere il problema. Se riscontri ancora difficoltà, valuta la possibilità di contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.
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