Problemi con l'apertura di file PDF in Outlook

Così molti luoghi di lavoro si affidano a Microsoft Outlook e sulla capacità di documenti via email ; uno PDF unopenable può portare giornata di tutti un brusco stop . Ma di solito è altrettanto semplice per risolvere il problema in quanto è comune a sperimentarlo . La chiave è capire perché Outlook non vuole aprire il file . Iperattiva Virus Protection

Outlook comunemente si rifiutano di aprire un file PDF o qualsiasi altro allegato , se le impostazioni di protezione antivirus sono troppo alti - e per molte versioni di Outlook , che può essere l' impostazione di default . Il Centro di supporto Win2PDF fornisce un esempio di ciò accada con Outlook Express 6.0. Il messaggio di errore durante il tentativo di aprire il file PDF è " È stato rimosso l' accesso agli allegati non sicuri ".

Per risolvere il problema , disattivare la funzionalità di blocco degli allegati di Outlook . Nel menu Strumenti , fare clic su " Opzioni ". Fai clic sulla scheda "Protezione" . Clear ( deselezionare) la casella di controllo "Non consentire allegati di salvataggio o apertura che potrebbe potenzialmente essere un virus . " Fare clic su OK .

La soluzione è descritta in dettaglio nell'articolo della Microsoft Knowledge Base Q291387 sotto " l'uso di Internet Explorer non sicuri File List per filtrare gli allegati di posta elettronica . "
conflitto di versione

Se si fa doppio clic su un allegato e-mail in formato PDF e Outlook ti dice "File non trovato ", questo può essere perché il PDF non è compatibile con la versione di Adobe Acrobat che hai. È possibile diagnosticare questa situazione con un semplice test : Creare una rapida PDF vuoto con la versione di Adobe Acrobat . Mail a voi stessi . Se è possibile aprire l'allegato , quindi il problema non è con Outlook , ma con la versione del PDF che hai ricevuto . Contattare il mittente e scoprire quale versione di Acrobat hanno usato per creare il file PDF . Se possibile , li hanno creare una nuova copia che è compatibile con la tua.