Cosa usano alcuni documenti sul posto di lavoro oltre alle parole che danno istruzioni?

Alcuni documenti sul posto di lavoro utilizzano immagini come diagrammi, illustrazioni e grafici oltre alle parole per fornire istruzioni o trasmettere informazioni in modo più visivo e conciso.

• Cos'è la cartella CEF? 
• Qual è il metodo operativo utilizzato per sostituire il testo esistente nel documento con nuovo testo?