La soluzione più semplice per risolvere i problemi di prestazioni quando si utilizza Skype è quello di riavviare il computer . Questo processo si concluderà tutti gli aggiornamenti software e le installazioni che non sono stati ancora completati . Se si hanno problemi ad accedere al menu Start di Windows , perché lo schermo è bloccato, chiudete i programmi attraverso il Task Manager di Windows . Premere il tasto " CTRL ", " Del Alt " e " " tasti sulla tastiera contemporaneamente e selezionare " Avvia Gestione attività . " Seleziona Skype e fare clic su " Termina ". Se questo non libera lo schermo e hai esaurito le altre opzioni , spegnere il computer manualmente premendo il pulsante " Power" .
Windows Update
Skype non può funzionare correttamente se c'è un conflitto software con il sistema operativo Microsoft Windows . Se il computer non esegue aggiornamenti automatici e installare il Service Pack di Windows , andare a microsoft.com ( vedi Risorse) e controllare gli aggiornamenti . Riavviare il computer dopo gli aggiornamenti sono completi e utilizzano Skype di nuovo per determinare se questo risolve il problema .
Installare una nuova versione di Skype
Skype non aggiorna stessa automaticamente e periodicamente vengono rilasciate nuove versioni . Installare l'ultima versione di Skype per risolvere eventuali conflitti software che potrebbero essere che si verificano all'interno del sistema. Per verificare quale versione si sta utilizzando , apri il tuo Skype . Fare clic sul menu "Aiuto" e selezionare " Informazioni su Skype . " Lo schermo a comparsa indicherà quale versione si sta utilizzando. Poi vedere se è disponibile una versione più recente disponibile all'indirizzo skype.com e , in caso affermativo , scaricarlo e installarlo ( vedi Risorse ) .
Aggiornare il driver della webcam
Arrivo per determinare se si sta utilizzando il driver più recente disponibile per la tua webcam , sia che si è costruito nella vostra macchina o è esterno. Il driver è il software che gestisce la webcam . A volte , soprattutto dopo gli altri impianti , quali gli aggiornamenti di Windows , i conflitti software possono causare il computer di lock-up o Skype in crash . Visita il sito web del produttore della webcam e la ricerca di eventuali aggiornamenti di driver .
Fix Your Impostazioni di sistema
Se sono state apportate manualmente eventuali modifiche alle impostazioni di sistema del computer e Skype ha iniziato bloccaggio up o crash dopo che hai fatto questo , annullare le modifiche che hai fatto . Riportare le impostazioni ai valori predefiniti o le modalità raccomandate , se non si riesce a ricordare quello che hai fatto .
Regolare il firewall
Il firewall deve essere configurato correttamente per Skype al lavoro . Per regolare il firewall , eseguire il logout di Skype e chiudere il programma . Apri il tuo firewall . Se si utilizza il firewall di Windows , trovare il pannello di controllo di Windows sotto " Sistema e sicurezza ". Configurare il firewall in modo che permette di Skype attraverso di esso e salvare le modifiche . Questo processo varia leggermente a seconda del tipo di firewall che si utilizza.
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