Può sembrare sciocco , ma la prima cosa che devi controllare è se i vostri altoparlanti o microfono sia acceso . Con auricolari microfono , a volte è più facile passare il tasto mute su per errore . Controllare i cavi per verificare che tutto sia collegato in modo sicuro . Anche voi volete fare in modo che il computer non sia disattivato . Se tutto è collegato e acceso , allora avete bisogno di cercare altrove la fonte del problema .
Problemi hardware
determinare se il problema è legato all'hardware o con il software di Skype è la chiave per risolvere il problema del suono . Provare a riprodurre i suoni in altri programmi , come ad esempio il lettore multimediale o attraverso il browser web . Se si sente tutto , ma l'anello di Skype, quindi il problema è con la configurazione di Skype . Se non riesci a sentire altri suoni , provare a collegare una cuffia o un paio diverso di altoparlanti . Se il problema si risolve , allora tutto quello che serviva era un altro pezzo di hardware . Se non sei ancora ottenere giusto silenzio , allora probabilmente c'è un errore con la scheda audio del computer.
Audio Dispositivo di uscita
Skype per lavorare con l'hardware , ha bisogno di sapere quale dispositivo audio da utilizzare. E ' comune per le persone di avere più dispositivi audio, come ad esempio gli altoparlanti per la musica e un auricolare per la chat video. Se si vuole sentire Skype attraverso l'auricolare e hai gli altoparlanti collegati in allo stesso tempo , è necessario impostare l'auricolare come dispositivo d'uscita preferita all'interno di impostazioni audio di Skype .
Reinstallazione pulita
Se l'hardware funziona e Skype è configurato correttamente, cosa può aver semplicemente andato male con il software. Esci , uscire dal programma , attendere 30 secondi , e poi riprovare . Se hai ancora problemi audio , una reinstallazione pulita può essere necessario. E 'possibile che potrebbe essere necessario eseguire l'aggiornamento a una versione più recente di Skype . Gli aggiornamenti software spesso correggono bug comuni e problemi di compatibilità .
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