1. Problemi con l'app Skype:
* Skype obsoleto: La tua app Skype potrebbe essere obsoleta. Aggiornamento all'ultima versione per risolvere potenziali problemi.
* Dati su Skype danneggiati: I file corrotti all'interno dell'applicazione Skype possono causare problemi di icona. Prova a reinstallare Skype.
* File icona mancante o corrotto: Il file icona stesso potrebbe essere mancante o corrotto. La reinstallazione o la riparazione di Skype potrebbe risolvere questo problema.
* Problemi di sistema: Potrebbe esserci un problema generale con il tuo sistema operativo che influenza la funzionalità dell'app.
2. Problemi di cache icona:
* Icon Cache Corruption: L'icona cache memorizza le informazioni sull'icona per il tuo computer. Una cache corrotta può portare a icone vuote. Prova a cancellare la cache delle icone.
* Impostazioni errate: Controlla le impostazioni dell'icona per assicurarti che le icone corrette vengano visualizzate.
3. Permessi di sistema:
* autorizzazioni limitate: Se il tuo account utente manca di autorizzazioni sufficienti, potrebbe influire sulla capacità dell'app di visualizzare correttamente le icone.
4. Problemi hardware:
* Driver grafico difettoso: Un driver grafico corrotto o obsoleto può causare problemi di visualizzazione, comprese le icone vuote. Aggiorna i tuoi driver grafici.
Passaggi di risoluzione dei problemi:
1. Aggiorna Skype: Vai al sito Web Skype o all'App Store sul tuo dispositivo e aggiorna all'ultima versione.
2. Riavvia Skype: Chiudi e riapri l'app Skype.
3. Reinstalla Skype: Disinstallare completamente Skype e reinstallarlo dalla fonte ufficiale.
4. Cancone Icon Cache:
- Windows: Cerca "CMD" nel menu Start, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona "Esegui come amministratore". Nel prompt dei comandi, digitare:"ICACLS %LocalAppdata %\ Microsoft \ Windows \ Explorer /reset" e premere Invio.
- Mac: Apri "Finder" e naviga su "/library/caches/com.microsoft.skypeforbusiness/" ed elimina il contenuto di questa cartella.
5. Controlla le autorizzazioni di sistema: Assicurati che il tuo account utente abbia le autorizzazioni necessarie per accedere ed eseguire Skype.
6. Aggiorna driver grafici: Visita il sito Web del produttore della scheda grafica (ad es. Nvidia, AMD, Intel) e scarica gli ultimi driver.
Se questi passaggi non funzionano, forniscono ulteriori informazioni sulla tua situazione:
* Quale sistema operativo stai usando?
* Quando è iniziato il problema dell'icona vuota?
* Hai apportato modifiche recenti al tuo computer?
Questo mi aiuterà a fornire consigli di risoluzione dei problemi più specifici.
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