Chiudete iTunes . Scollegare il vostro iPod o altro dispositivo correlato dal computer scollegando il cavo del dispositivo dalla porta USB del computer .
2
Fare clic su " Start", di tipo "servizi " nel campo di ricerca e premere il tasto " , . Invio "
3
Seleziona " Apple Mobile Device "al servizio (locale) " finestra
4 Fare clic sul collegamento "Stop" . sulla sinistra . In alternativa , è possibile fare clic destro "Apple Mobile Device " e selezionare " Stop" dal menu contestuale .
5
Attendere circa 10 secondi e selezionare "Start ". Alternativa, a destra clic su " Apple Mobile Device " e selezionare "Start " dal menu contestuale .
6
Apri iTunes e ricollegare il dispositivo iPod /correlato.
Mac
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Chiudete iTunes . Scollegare l'iPod o un dispositivo correlato dal computer scollegando il cavo del dispositivo dalla porta USB del computer .
8
Clicca sull'icona del vostro disco rigido del Mac e selezionare la voce " Applicazioni" .
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Individuare e trascinare la cartella "iTunes " per il "Cestino" sul desktop del vostro Mac. .
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Fare clic su " Go" e scegliere " Vai alla cartella " dal menu del Finder . Inserire " /System /Library /Extensions " nella finestra di dialogo . Fare clic su " Go ". Individuare e trascinare il file " AppleMobileDevice.kext " nel "Cestino ".
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Fare clic su " Go" e selezionare " Vai alla cartella " dal menu del Finder . Inserire " /Library /Receipts /" nella finestra di dialogo . Fare clic su " Go ". Individuare e trascinare il file " AppleMobileDeviceSupport.pkg " nel "Cestino ". Potrebbe essere richiesta la password di amministratore . Inserire la password di sistema per completare il processo di eliminazione .
12
riavviare il Mac. . Selezionare " Finder " e scegliere " Vuota il Cestino " una volta che il Mac è stato riavviato . Riavviare di nuovo il computer .
13
reinstallare l'ultima versione di iTunes sul tuo Mac ( vedi Risorse ) . Una volta installato il programma, aprire iTunes e ricollegare l'iPod o il dispositivo relativo.
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