iTunes è il programma di gestione di default utilizzato per sincronizzare i file su iPod e iPhone . Un obsoleto iTunes ha il potenziale di causare problemi di sincronizzazione e il download se il dispositivo che si sta utilizzando è molto più recente del programma . Il programma obsoleto può incorrere in errori di comunicazione con il dispositivo portatile e sia congelare o in alcuni casi vicine . Un programma iTunes corrotto i cui file system siano eventualmente stati colpiti da spyware e virus può anche causare problemi di sincronizzazione .
Formato
Il formato che si sta cercando di sincronizzare ad un portatile giocatore o iPhone possono sia funzionare o causare errori di sincronizzazione . Non tutti i formati di musica o video è accettato da Apple . I formati musicali e video più comuni che possono essere scaricati su dispositivi Apple includono AAC, MP3 e MP4 . Si rischia di incorrere in problemi di sincronizzazione se si tenta il caricamento dei file in formati come WMV e WMA . È anche possibile incorrere in problemi di sincronizzazione se il file che si sta tentando di caricare su un dispositivo viene visualizzato sulla libreria di iTunes , ma manca il sistema del computer .
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