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Dove si può trovare il software di registrazione per Contact Center?

Il software di registrazione per contact center è generalmente reperibile sia presso fornitori specializzati nel monitoraggio delle chiamate, sia presso alcuni fornitori generalisti di UC/telecomunicazioni che offrono la registrazione come parte della loro suite di servizi.

Fornitori specializzati nel monitoraggio delle chiamate

- CARINO

-Verint

- ChiamaMiner

- Focus Vision

- Affinare

Fornitori generalisti di UC/telecomunicazioni

- RingCentral

- Genesi

-Cisco

- Avaya

-Microsoft

 

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