TeamViewer Risoluzione dei problemi

TeamViewer è un programma molto utile software per la connessione a computer remoti come un desktop virtuale . Lo si può utilizzare per supportare gli utenti remoti o l'accesso a computer remoti di file e programmi . A differenza di alcune soluzioni di desktop remoto , voi e un partner possibile condividere lo stesso desktop per il lavoro collaborativo . Il software è generalmente facile da configurare e da usare, ma se si hanno problemi con l'avvio di una sessione o la connessione a un computer remoto ci sono pochi passi di risoluzione dei problemi che si possono prendere . Istruzioni
1

chiudere tutti i programmi e riavviare entrambi i computer per ripristinare eventuali problemi di connessione o di eventuali programmi schiantato .
2

Verificare che l' ID partner e la password per il computer remoto sono corretti e non sono stati modificati dopo sessioni precedenti .
3

prova la connessione internet di entrambi i computer , aprire un browser Web e visitare un certo numero di siti diversi. Se ci sono problemi di connessione , verificare che tutti i cavi Ethernet siano collegati saldamente e che l'accesso wireless è connesso .
4

disinstallare il programma su entrambi i computer facendo clic sul pulsante "Start ", poi su " Pannello di controllo" e "Programmi ". Fare clic sulla voce di TeamViewer e fare clic su "Disinstalla ", poi seguire le istruzioni per completare il processo di disinstallazione .
5

Reinstallare il programma su entrambi i computer , lanciando il file di installazione scaricato o di inserire il disco di installazione. Seguire le istruzioni su schermo per completare il processo di installazione , quindi riprovare a connettersi .